
El área de trabajo social realiza diversas actividades de seguimiento y monitoreo de las familias que participan y son beneficiaras del programa de terapia, así como aquellas que reciben servicios médicos, para lo cual efectúa, entre otras, visitas domiciliarias, visitas de seguimiento y sensibilización en los centros educativos de los niños con problemas de sordera que atiende CORAL, ligado a otras actividades de gestión institucional y estudios socioeconómicos indispensables para asegurar un mejor conocimiento y apoyo de las familias con las que trabajamos.
A los usuarios se les adiestra en el uso de su aparato y se proporciona la información adecuada que les permita resolver problemas de funcionamiento cotidiano. Así mismo se les proporcionan apoyo y se evalúa su progreso.